1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet https://www.hyper-room.com (di seguito, “Sito”).
L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali e’ riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
La lingua a disposizione per concludere il contratto e’ l’italiano.
Il Cliente e’ tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi con Kiskin S.r.l. Unipersonale (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto Ecommerce”), direttiva UE (2011/83/CE)
2. Identificazione del venditore
Il venditore e’ Kiskin S.r.l. Unipersonale, Sede Legale: CDA Piani di Lanciano, 6 Pioraco MC Codice Fiscale: 01805350434 P.iva:01805350434
3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.
4. Prezzo
II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte, escluse le eventuali spese doganali. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
5. Ordine dei Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovra’ compilare e inviare a Kiskin S.r.l. Unipersonale il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovra’ mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalita’ di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovra’ selezionare la modalita’ di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.
Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avra’ la possibilita’ di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facolta’ di modificare la quantita’ dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o piu’ Prodotti dal “carrello”.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
Kiskin S.r.l. Unipersonale si riserva la facolta’ di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Kiskin S.r.l. Unipersonale comunichera’ al Cliente l’eventuale impossibilita’ di accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Kiskin S.r.l. Unipersonale e provvedera’ al rimborso delle somme eventualmente gia’ corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
6. Modalita’ di pagamento
Kiskin S.r.l. Unipersonale accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalita’:
Pagamento immediato con Carta di credito o Conto Paypal.
7. Conferma di ricezione dell’ordine
In conformita’ a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente.
8. Inefficacia dell’ordine
Nessun contratto deve intendersi concluso tra Kiskin S.r.l. Unipersonale e il Cliente qualora Kiskin S.r.l. Unipersonale abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso.
In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Kiskin S.r.l. Unipersonale provvedera’ a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresi’ l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.
9. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facolta’ di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta. Al momento della consegna sara’ necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, Kiskin S.r.l. Unipersonale emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sara’ possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine. Il loro valore dipende dall’importo totale del singolo ordine.
Le spese di spedizione subiscono variazioni a seconda del paese di destinazione.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere, dal lunedi’ al venerdi’, esclusi festivi e feste nazionali. Kiskin S.r.l. Unipersonale non e’ responsabile per ritardi non prevedibili.
Tempi di spedizione: variabile da 2gg a 20gg in base ai prodotti ordinati.
Per la consegna della merce e’ necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente e’ tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potra’ opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
CASI DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE
Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volonta’ vi foste resi irreperibili all’atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra citta’ ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso.
Kiskin S.r.l. Unipersonale non e’ economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso il corriere. Il cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria citta’ un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede del corriere, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere ci recapitasse il pacchetto per mancato ritiro da parte del cliente, Kiskin S.r.l. Unipersonale contattera’ il cliente per un’eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonche’ per le spese di spedizione sopportate (riconsegna a Kiskin S.r.l. Unipersonale) e per quelle da sopportare (riconsegna al cliente).
Nel caso il cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da Kiskin S.r.l. Unipersonale o non si mettesse in contatto affinche’ concordare, o a seguito di nostra mail con richiesta di rimborso per le spese sopportate non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), Kiskin S.r.l. Unipersonale tratterra’ la merce non ritirata per inadempienza da parte del cliente stesso.
10. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non e’ tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Kiskin S.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresi’ di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformita’ con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validita’ e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sara’ quella del foro di Macerata.
12. Modifica dei servizi del sito e delle condizioni generali
Kiskin S.r.l. Unipersonale si riserva di modificare in ogni momento il contenuto del proprio sito eliminando o aggiungendo nuove parti allo stesso. L’utente accetta pertanto le presenti condizioni generali nella loro versione inserita nel sito al momento dell’accesso al medesimo.
Kiskin S.r.l. Unipersonale si riserva inoltre il diritto di modificare i termini e le condizioni ai sensi dei quali vengono offerti il Sito ed i Servizi. L’utente deve farsi carico di prendere regolarmente visione di questi termini e condizioni e delle Condizioni Aggiuntive presenti sulle pagine del Sito. Il fatto che l’utente continui a utilizzare il Sito e/o i Servizi Kiskin S.r.l. Unipersonale costituisce la sua accettazione di tutti i termini e le condizioni specificate.
13. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail:info@hyper-room.com
14. Diritto di recesso
Il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite sito e-commerce, ha diritto di recedere dal contratto concluso con il venditore, senza alcuna penalita’ e senza specificarne il motivo, entro il termine di
14 (quattordici) giorni lavorativi:
– dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine;
– dalla data di ricevimento della merce.
Questo diritto e’riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non puo’ essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attivita’ professionale svolta.
Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:
A) inviare, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine o dalla data di ricevimento della merce, al venditore, comunicazione scritta del recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione puo’ essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante, telegramma, telex, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
B) spedire al venditore, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro dieci giorni lavorativi dalla data di recesso, il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori, documentazione e manuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati ai prodotti al momento della restituzione.
E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrita’ dei prodotti da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati o alterati.
Il cliente dovra’ restituire la merce, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, all’indirizzo che verra’ fornito via mail al cliente successivamente alla comunicazione di recesso.
In caso d’esercizio del diritto di recesso, il venditore, ricevuta la merce, controllata che la stessa integra, completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, rimborsera’ al cliente l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce, nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore e’ venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Il venditore rimborsera’ al cliente l’importo versato con le seguenti modalita’: bonifico bancario; rimborso PayPal; o altro metodo concordato e confermato con il cliente stesso.
In caso di recesso parziale per acquisto di piu’ prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.
La data di valuta dell’importo rimborsato sara’ la stessa dell’addebito.
